멀티 플랫폼으로 대응하고 있기 때문에 다양한 환경에서 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 환경 (브라우저, OS)는 아래에 있는 표를 참고하시기 바랍니다.
※ IE에서는 이용하실 수 없습니다.
※ 이용하시기 위해서는 인터넷 접속, 카메라, 마이크 기능이 필요합니다.
※ 모두 최신 버전으로 업데이트하시길 권장합니다.

Wi-Fi로도 이용이 가능합니다.
통신량 기준은 분당 최대 10MB 정도입니다.（기재되어 있는 통신량은 어디까지나 기준치입니다. 이용 상황에 따라 통신량은 변동됩니다.）

1회당 통화 시간에 제한은 없습니다.

기한은 없습니다. 신청 후 바로 이용 가능합니다.

영상이 필요 없는 경우는 카메라를 끈 상태로 이용하실 수 있습니다. 하지만, 경우에 따라서 충분한 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우가 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.

협상할 때 통역은 가능하지만, 협상 자체를 수행하는 것은 요청받고 있지 않습니다.

죄송합니다만, 예약은 받고 있지 않습니다.

품질 향상을 위해 녹화 · 녹음을 하고 있습니다. 하지만, 이유 여하를 불문하고 녹화 · 녹음 데이터는 공개 · 제공하지 않으므로 양해해 주시기 바랍니다.

통화 시간(이용 시간)에 관해서는 통화 중에 표시하고 있습니다. 또한 통화 종료 후, 마이 페이지에서 통화 (이용) 내역을 확인하실 수 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송하지만, 대화 내용의 표시 · 공개 · 제공은 하고 있지 않습니다.

전화와 마찬가지로 통신에 연결돼서 단절될 때까지 계산됩니다.
무언이라도 통신에 연결되어 있는 동안은 통화 (이용) 시간으로 계산됩니다. 통화 (이용) 시간의 경과는 통화 화면에 표시되며, 시스템에 표시된 통화 (이용) 시간으로 청구됩니다. 통화 (이용) 시간은 반드시 확인하시기 바랍니다.

통화를 시작한 시간대의 요금이 적용됩니다.

화면을 닫을 때 채팅 내용을 이메일로 전송받기를 원하는지 물어봅니다.
이메일로 전송받기를 원하는 경우에는 지정된 곳에 이메일 주소를 입력하면 채팅 내용이 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일로 전송하지 않고 화면을 닫으면 채팅 내용은 사라집니다.

SMS는 당사 안내 전용이므로 답장을 할 수는 없습니다.

이용 가능한 신용 카드 종류는 등록 화면의 표시를 확인하시기 바랍니다.
반드시 본인 명의의 신용 카드를 등록하시길 부탁드립니다.
신용 카드 등록에 관련된 문제 등에 대해서 Japan Medical interpretation Services Inc.는 일체의 책임을 지지 않습니다.